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Contact

島根県浜田市黒川町4191

0855-25-6033

送信が完了しました。

​FAQ

  • 予約の方法は？
    LINE予約、電話予約、来店予約が可能ですが、LINEからご予約を頂けると幸いです。
  • LINE予約の確認は、どこで出来ますか？
    ご予約後、LINEにて通知致します。またLINEから「予約する」→右上アイコンの「予約履歴」からご確認頂けます。
  • 利用の何分前に来館すれば良いですか？
    他のお客様との兼ね合いで、利用開始の5分前にお越しください。
  • 予約時間に遅れそう、または、遅れた場合はどうしたらいいですか？
    連絡なく遅れた場合は対応致しかねますが、お電話頂ければ対応致しますので、気軽にご連絡ください。
  • 予約キャンセルをしたいのですが
    LINEから「予約をする」→右上アイコン「予約履歴」→「予約を確認する」→「予約をキャンセルする」からキャンセル頂けます。 キャンセル料はかかりません。
  • 予約変更をしたいのですが
    LINEから「予約をする」→右上アイコン「予約履歴」→「予約を確認する」→「予約を内容を変更する」から変更頂けます。
  • 決済方法は何がありますか？
    予約時のクレジットカード決済（VISA・JCB・Mastercard®・American Express®・DINERS）、PayPayのご利用が可能です。
  • 領収書発行できますか？
    ご来店時に受付で発行いたします。お気軽にお申し付けください。
  • 入会金はかかりますか？
    入会金はございません。
  • サウナの温度はどのくらいですか？
    季節や構造により最適な温度設定をご提供させていただいております。 サウナ室内の温度は、85度〜100度に設定をしております。
  • サウナ利用にあたって持っていくものはありますか？
    個室内にシャンプー・リンス・ボディソープ・化粧水・乳液・クレンジング・洗顔フォーム・ドライヤーをご用意しております。タオルはレンタル（有料）になります。
  • サウナハットはありますか？
    フロントにて販売をしております。貸し出しは行なっておりません。
  • スマホを充電するコンセントはありますか？
    お部屋にコンセントがありますのでお使いください。
  • Wi-Fiはありますか？
    無料WiFiをご利用いただけます。
  • 喫煙所はありますか？
    館内完全禁煙になります。喫煙所もございません。
  • 何時から営業していますか？
    10時から22時まで営業しています。
  • 駐車場はありますか?
    駐車場のご用意はありません。近隣の駐車場をご利用ください。
  • 異性でも利用できますか？
    ご利用いただけます。ただし、個室内では水着、またはルームウェア着用の上ご利用をお願いしております。
  • 自分のアロマ水を持ち込みできますか？
    お持ち込み頂けます。
  • タトゥーがあっても利用できますか?
    ご利用いただけます。
  • サウナ服や水着で利用できますか?
    個室内ではご持参した水着やサウナ服でのご利用も可能です。
  • 写真・動画を撮影しても良いですか?
    室内であればご自由に撮影可能です。ただし撮影した写真や動画について、以下の点にご注意ください。 ・スタッフや他のご利用者様が写っている写真や動画を無断でブログやSNSなどに投稿することは、肖像権の侵害にあたるおそれがありますので、ご注意ください。 ・営業活動や広告・勧誘・販売物作成などの営業目的に無断で（当社の認めたものを除きます。）使用することは禁止させていただきます。 ・撮影した写真・動画を利用して行う一切の行為について当店はいかなる責任も負いません。 ・当社店舗オフィシャルSNSアカウント(Instagram、Twitter、Facebook等)にて、本サウナに係るお客様のSNS投稿写真について、リポスト・リツイート等をさせていただく場合がございます。 予めご承知の程宜しくお願い致します
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